Perhatikan gejala dan nilai data yang tersimpan terlebih dahulu. Drive yang sering menghilang, memunculkan kesalahan baca, atau mengeluarkan suara mekanis tidak biasa perlu ditangani berbeda dari drive yang hanya lambat menyalin berkas. Bila data penting belum memiliki cadangan, utamakan penyelamatannya. Jangan langsung menjalankan benchmark panjang atau pemindaian pemulihan berulang pada perangkat yang diduga rusak. Untuk data yang tidak dapat diganti, pertimbangkan bantuan ahli sebelum melanjutkan percobaan.
Pastikan perangkat yang sedang diperiksa
Buka CrystalDiskInfo dan cocokkan model, kapasitas, serta huruf drive yang ditampilkan. Satu komputer dapat memiliki beberapa disk fisik; huruf volume Windows bukan nama model perangkat. Pilih setiap disk yang berkaitan dengan masalah secara terpisah. Sebagian adaptor USB dan pengontrol penyimpanan tidak meneruskan semua informasi diagnostik. Karena itu, kolom yang kosong perlu ditelusuri lebih lanjut dan tidak langsung membuktikan perangkat sehat maupun rusak.
Baca status bersama rincian atributnya
CrystalDiskInfo menampilkan informasi kesehatan yang didukung perangkat, termasuk data SMART dan suhu. Jika muncul peringatan, lindungi berkas terlebih dahulu dan periksa rinciannya. Status tersebut bukan perintah untuk menjalankan perbaikan otomatis. Sebaliknya, status baik tidak menjamin drive tidak akan gagal di kemudian hari. Model SSD dan hard disk memiliki atribut berbeda; gunakan arti yang didokumentasikan untuk perangkat tersebut, bukan satu angka batas untuk semua jenis disk.
Uji kecepatan setelah data terlindungi
Bila drive terlihat stabil dan berkas penting sudah dicadangkan, gunakan CrystalDiskMark untuk pengukuran yang terkontrol. Pastikan target dan ukuran pengujian sebelum memulai, karena benchmark ini juga menulis data. Tutup aplikasi yang sibuk, hentikan penyalinan lain, dan sambungkan laptop ke daya. Pilih beban uji yang wajar. Menjalankan pengujian besar berulang kali hanya untuk mengejar skor lebih tinggi tidak membantu menjawab masalah awal.
Bandingkan kondisi yang setara
Catat versi program, profil uji, ukuran berkas, dan jenis sambungan yang digunakan. Kecepatan transfer berurutan menggambarkan pekerjaan berbeda dari operasi acak berukuran kecil. Casing USB, kabel, ruang kosong, serta aktivitas latar belakang dapat mengubah hasil tanpa membuktikan kerusakan disk. Bandingkan perangkat yang sama dalam keadaan serupa, atau gunakan pengaturan yang sama untuk perangkat sejenis. Satu skor tidak mewakili waktu membuka semua aplikasi.
Pisahkan pemulihan berkas dari pemeriksaan disk
Recuva mencari berkas terhapus yang masih dapat dipulihkan; program ini tidak memperbaiki disk atau mengubah status kesehatannya. Jika berkas terhapus, hentikan penulisan yang tidak perlu ke sumber dan simpan hasil pemulihan ke drive fisik lain. Penimpaan data dan TRIM pada SSD dapat membuat pemulihan gagal. Pada drive yang terus mengalami kesalahan baca, hindari pemindaian berulang. Simpan hasil pemeriksaan untuk menentukan langkah pencadangan, bantuan profesional, atau penggantian perangkat.